Menú
Coordine de forma eficiente los diferentes departamentos en la identificación, gestión, resolución y supervisión de las incidencias
Cobertura
completa
Seguimiento detallado de todas las incidencias del tipo que sean en cualquier punto de las instalaciones de sus establecimientos
Proceso
100% digital
Ahorre tiempos y costes, evite errores y ponga fin a las llamadas, notas de papel, etc
Control
de incidencias
Control de las incidencias por prioridades, situación, establecimiento, fecha, tiempos, materiales y costes de las mismas
Asignación
con un clic
Posibilidad de asignar su resolución tanto a empleados propios como externos, con un solo clic
Estadísticas
e informes
Realización de informes totalizados o detallados de las mismas, pudiéndolos filtrar y/o agrupar por cualquiera de sus parámetros: fecha, persona, tipología, solución, etc
Adjunte
documentos
Posibilidad de adjuntar gran variedad de documentos: imágenes, vídeos, audios, hojas de cálculo, archivos de texto, etc
Geoposición
Localización de las incidencias por geoposición
Trabaje desde
la App
Cree, gestione y resuelva las incidencias de manera sencilla e intuitiva desde la App
Mantenimiento: fontanería, albañilería, carpintería, climatización, cristalería, …
Limpieza: lavandería, reposiciones, limpiezas, …
Informática/sistemas: internet, software, hardware, …
Seguridad: hurtos, incidentes entre clientes, accesos a zonas restringidas, …
Servicios técnicos: ascensores, plagas, limpiezas verticales, …
Además de incidencias a resolver por otros departamentos como recepción, cocina, restaurante, animación, …
Gestión de Procedimientos
Defina, programe y supervise todas aquellas tareas puntuales o periódicas que se llevan a cabo en su establecimiento: controles de legionela, verificación del PH de la piscina, APPCC, volteos de colchones, rondas de seguridad, etc.
Gestión de Almacén
Controle el stock de los materiales que se usan para la resolución de incidencias. Entradas, salidas, inventarios, stocks mínimos…
Gestión de Consumos
Obtenga informes acerca de los consumos energéticos de sus establecimientos
Panel de Control
Cuadro de mandos en el que cada usuario define sus propios informes/gráficos según sus necesidades: Alertas, incidencias, procedimientos planificados, consumos energéticos, etc
Hable con uno nuestros expertos para que le presente la plataforma que mejor se adapta a su negocio y vea cómo puede ayudarle a mejorar la eficacia y la calidad del servicio
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